Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison du produit pour effectuer un retour. Vous devez payer les frais de retour.

Veuillez nous contacter à l'adresse vvhymebrand@gmail.com et indiquer :

• Les raisons du retour ;
• Des photos du produit s'il est endommagé ou défectueux.

Une fois que nous recevons les produits, nous vérifions l'état d'origine du produit et remboursons le montant correspondant de la commande s'il n'y a pas eu de problèmes de qualité. Si des frais de livraison supplémentaires ont été engagés, nous les déduisons du montant du remboursement.

Quand recevrai-je mon remboursement ?

Vous recevrez le montant dans un délai d'environ 3 à 5 jours, en fonction de votre banque.