Політика відшкодування

Споживач має право повернути товар належної якості продавцю, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором або розміром.

Споживач має право обміняти товар неналежної якості на аналогічний товар без дефектів, якщо такий є в наявності, або вибрати інший виріб з асортименту на таку ж суму.

Споживач має право на обмін, або повернення протягом чотирнадцяти днів з моменту оформлення замовлення, за наявності товарного чеку, збереження товарного виду виробу, усіх бірок та оригінальної упаковки.

Витрати по доставці обміну і повернення виробів належної якості сплачує покупець.

 

В разі повернення або обміну, напишіть, будь ласка, нам на електронну адресу vvhymebrand@gmail.com і вкажіть:

1. причини повернення/обміну;

2. фотографії товару, якщо він пошкоджений.

 

Обмін та повернення відбуваються протягом 3-7 робочих днів з моменту отримання товару. В разі виникнення додаткових витрат на доставку, ми виключимо їх із суми повернення.

Звертаємо увагу, що продавець має право відмовити в обміні/поверненні товару, якщо не дотримані правила і умови, зазначені в цьому розділі.